Ethereum — блокчейн нового времени

Ethereum — это новый блокчейн, который помимо отправки криптовалюты, позволяет запускать и использовать специальные контракты. С их помощью можно создавать различные децентрализованные приложения, в том числе и свои валюты (токены). Помимо контрактов большим преимуществом среди остальных блокчейнов считается достаточно высокая скорость прохождения транзакций.

Когда транзакция попадёт в блокчейн?

Блоки в блокчейне Ethereum появляются приблизительно каждые 13 секунд.

• При высокой комиссии транзакция сможет попасть в следующий же блок.
• При средней комиссии — примерное время обработки транзакции составляет 3 минуты.
• При оплате ниже средней комиссии скорость попадения будет зависеть только лишь от нагрузки на сеть и увеличения или уменьшения нагрузки. Некоторые эксплореры (например, etherscan.io) дают информацию об ожидаемом времени обработки транзакции, но необходимо понимать, что это значение не является точным и может меняться в зависимости от ситуации.

Система не видит транзакцию, что делать?

Если вы отправили средства, но никаких изменений нет, проверьте вашу транзакцию в эксплорере (etherscan.io или blockchair.com) и убедитесь, что транзакция была создана.

Убедитесь, что транзакция была отправлена не через контракт, в противном случае обратитесь в техподдержку для решения проблемы, возможно, придётся подождать некоторое время для того, чтобы сделать возврат или провести обмен.

Если транзакция уже добавлена в блокчейн, а система так и не увидела её, обратитесь в техподдержку, мы оперативно сможем Вам помочь.

Monero — самая анонимная криптовалюта

Monero работает на алгоритме CryptoNote, в отличие от публичных блокчейнов (например Bitcoin, Еthereum etc.), при ее отправке нельзя увидеть ни отправителя, ни получателя, ни даже сумму, которая была отправлена, благодаря технологиям акольцованной подписи (Ring Signatures) и невидимых адресов (Stealth Addresses).

Что делать если Вы не получили Monero после обмена?

Во-первых, удостоверьтесь, что в заказе есть данные об отправленной транзакции. В случае, если данных о транзакции нет, попробуйте немного подождать или обратиться в техническую поддержку. По причине того, что в обновлениях сети Monero от 30 ноября на уровне протокола введена блокировка средств до получения 10 подтверждений сети, иногда могут возникнуть задержки в выплате.

Во-вторых, проверьте синхронизацию Вашего Monero кошелька. Последний блок в кошельке должен соответствовать числу, указаном на сайте MoneroHash в поле "Blockchain Height" блока "Network". Если это не так попробуйте перезагрузить кошелёк.

Если же в заказе данные отправленной нами транзакции есть, кошелёк синхронизирован, но в кошельке транзакции не видно, обратитесь в техническую поддержку для запроса private viewing key для расшифровки транзакции и подтверждения отправки средств.

Когда я смогу пользоваться полученным Monero?

Как уже было сказано выше, в обновлениях сети Monero от 30 ноября на уровне протокола введена блокировка средств до получения 10 подтверждений сети. То есть пока транзакция не получит 10 подтверждений, пользоваться полученными средствами будет нельзя. В среднем 10 подтверждений транзакция получает в течении 20 минут.

Скорость обработки транзакции

Среднее время выхода блока составляет около двух минут. Но иногда всё же случаются задержки, и время выхода блока может занимать 10-20 минут.