Спасибо, наши дорогие пользователи!
В первую очередь мы хотим поблагодарить вас, наши дорогие пользователи, за вашу поддержку, которую вы оказали нам в этот непростой период нашей истории. Каждое ваше сообщение — это не только слова, это ваша вера в нас, которую мы ценим превыше всего. Мы читаем каждое письмо и передаем ваши теплые слова всей нашей дружной команде. Ваша поддержка и преданность ощущались каждым нашим сотрудником.
Мы благодарны вам за понимание и терпение, проявленные в ожидании восстановления работы FixedFloat. Мы видели как вы скучаете по нам, и это взаимно. Ваши добрые слова и выражения поддержки придали нам силы и мотивацию продолжать работу над тем, чтобы предоставлять вам лучший сервис.
Спасибо за ваше терпение и веру в нас!
Что случилось c FixedFloat?
В ночь с 16 на 17 февраля произошел взлом нашей системы. Это была внешняя атака, вызванная уязвимостями в нашей структуре безопасности. Наша инфраструктура была скомпрометирована из-за недостаточной защиты. Это позволило злоумышленникам получить доступ к некоторым функциям нашего сервиса. В результате взлома было украдено $26,1 млн.
Мы не сразу сообщили о взломе, так как первоначально нашей целью было обеспечить безопасность и минимизировать потери. Мы сосредоточились на быстром устранении слабых мест и укреплении общей безопасности, а также на подведении итогов произошедшего.
В настоящее время мы можем делиться довольно ограниченной информацией, так как расследование взлома продолжается. Мы сотрудничаем с правоохранительными органами, компаниями, занимающимися блокчейн-экспертизой, и криптовалютными биржами. Мы сможем предоставить полный отчет после завершения расследования.
Наши пользователи пострадали?
Нет, средства наших пользователей остались в безопасности. FixedFloat — некастодиальный сервис. Мы не храним средства наших пользователей. Убыток в результате взлома понес только наш сервис, пострадала только наша ликвидность.
Когда был выявлен факт взлома, сервис был экстренно выключен. Из-за этого более 30 заказов пользователей оказались временно остановлены. На данный момент все заказы выполнены.
FixedFloat выполнил все обязательства перед своими пользователями. Все заказы, которые были остановлены из-за отключения сервиса, выполнены.
FixedFloat возобновил работу
Поскольку этот инцидент был связан с утечкой данных, связанных с инфраструктурой нашего сервиса, мы можем только сообщить, что наша команда технических специалистов проводит различные проверки безопасности. Мы не будем делать никаких публикаций относительно того, как именно была настроена и будет настроена защита нашего сервиса.
Также FixedFloat успешно совершил процесс перехода на новый домен ff.io, который мы уже давно планировали сделать. Этот переход стал результатом обширной технической работы, которая была проведена для обновления нашего сервиса.
Кроме того мы хотели бы указать на повторяющиеся ошибки в многочисленных статьях журналистов и новостных сервисов о нас и произошедшем взломе. FixedFloat не является криптовалютным миксером. Мы осуществляем отправки средств в результате обменов только с наших адресов, информация о которых публична. FixedFloat – автоматический некастодиальный централизованный сервис по обмену криптовалют.
К тому же мы категорические не согласны с безосновательными утверждениями о том, что большинство средств, отправляемых на FixedFloat, имеют криминальное происхождение. Напротив, мы активно принимаем меры против отмывания денег и киберпреступности в пределах наших возможностей. Наша позиция заключается в решительном противодействии любому виду преступной деятельности, поскольку она оказывает вредное воздействие на криптосообщество в целом.
Хотим отметить, что мы готовы дать официальные комментарии и разъяснения по вопросам, касательно нашей деятельности и произошедшего взлома. Мы доступны для журналистов и готовы к открытому диалогу и сотрудничеству в целях избежания публикаций с недостоверной информации.
В настоящее время FixedFloat возобновил свою работу, 23 валюты и токена доступны для обмена. Наши технические специалисты и разработчики интенсивно работают над полным восстановлением функционирования сервиса как можно скорее, и мы ожидаем возобновления полноценной работы сервиса в ближайшие дни.
