Bitcoin — первая децентрализованная криптовалюта

Bitcoin является самой старейшей и самой популярной криптовалютой. Его индекс доминирования над другими криптовалютами колеблется от 30% до 80%.

Что делать, если я не могу отправить Bitcoin на ваш кошелёк?

Вероятнее всего дело в том, что ваш кошелек не поддерживает отправку на SegWit адреса Bitcoin. Мы используем SegWit, так как благодаря этой технологии, транзакции быстрее попадают в блоки и комиссия майнеров в них существенно ниже, чем в других версиях, таким образом транзакции быстрее и дешевле. О версиях и разнице Bitcoin-адресов вы можете прочитать в нашей статье.

Если в Ваш кошелек не поддерживает отправку на segwit-адреса, то мы рекомендуем задуматься о смене Bitcoin кошелька, так как он использует устаревшую технологию. Вы всегда можете обратится в техническую поддержку, мы поменяем адрес кошелька внутри вашего заказа на стандартный.

Как примерно оценить время подтверждения транзакции?

Есть несколько способов оценки времени подтверждения транзакции, но необходимо понимать, что рассчитать его точно — невозможно, так как на прохождение вашей транзакции влияет множество факторов, более подробно вы можете почитать в нашей статье.

• Самый простой путь примерно узнать, когда будет первое подтверждение сети, это перейти на сервис по сбору статистики BitcoinFees от Earn.com, там можно увидеть когда ваша транзакция попадет в блок в зависимости от комиссии, с которой вы ее отправили.

• Также можно воспользоваться эксплорером Blockchair.com, где можно увидеть приоритет транзакции. Первое число — на каком месте в очереди находится транзакция, второе — сколько всего транзакций в ожидании (например priority 1676/9495). Каждый блок включает приблизительно 2500 транзакций, следовательно, мы видим, что наша транзакция находится на 1676 месте в очереди, а значит должна пройти в следующем блоке.

Важно учитывать, что для увеличения количества подтверждений необходимо появление нового блока, блоки в биткоине могут выходить от 1 до 75 минут. Среднее время появления блока Bitcoin — 10 минут.

Подробнее вы можете прочесть в нашей статье о времени подтверждения в сети Bitcoin.

Ethereum — блокчейн нового времени

Ethereum — это новый блокчейн, который помимо отправки криптовалюты, позволяет запускать и использовать специальные контракты. С их помощью можно создавать различные децентрализованные приложения, в том числе и свои валюты (токены). Помимо контрактов большим преимуществом среди остальных блокчейнов считается достаточно высокая скорость прохождения транзакций.

Мой заказ выполнен, но я не вижу средств в моем кошельке, что мне делать?

Мы отправляем Ethereum со средней комиссией, так чтобы принимающей стороне не приходилось долго ждать поступление. Но иногда при выросшей нагрузке на сеть Ethereum, транзакция может надолго застрять в мемпуле и долго не попадать в блок. Статус такой транзакции — "Pending". Эксплорер etherscan.io даёт информацию об ожидаемом времени обработки транзакции, но необходимо понимать, что это значение не является точным и может меняться в зависимости от ситуации.

Если отправленная нами транзакция не может долго подтвердиться, обратитесь в техподдержку с просьбой протолкнуть транзакцию.