FixedFloat Blog

Наши новости, руководства и инструкции

Как восстановить токены, если ошибочно отправили их в другую сеть?

Отправка криптовалюты на неверный тип сети — это одна из самых распространенных проблем в криптовалютном сообществе. Этой ошибке чаще всего подвержены пользователи Ethereum, Ethereum Classic, Binance Smart Chain и Polygon из-за их одинаковых форматов адресов. Если вы оказались в такой ситуации — не отчаивайтесь. Есть шанс, что вам удастся вернуть монеты.

  1. В чем разница между Ethereum, Ethereum Classic, Binance Smart Chain и Polygon?
  2. Вы отправили монеты на адрес FixedFloat в другой сети
  3. При создании заказа вы указали неправильную сеть в поле "Получаете"
    1. Вы ошибочно отправили токены на кошелек, который не поддерживает сеть, на которую был отправлен токен
    2. Вы ошибочно отправили токены на кошелек, который поддерживает обе сети
    3. Вы отправили токены на кастодиальный кошелек или на криптобиржу

1. В чем разница между Ethereum, Ethereum Classic, Binance Smart Chain и Polygon?

Для начала стоит разобраться, в чем же отличие этих сетей и почему ошибка при выборе сети может стоить вам потери средств.

Ethereum — криптовалюта и платформа для создания децентрализованных приложений на базе смарт-контрактов. FixedFloat поддерживает протокол ERC20.

Ethereum Classic является форком, сохранившим первичный исходник платформы Ethereum.

Binance Smart Chain — собственный блокчейн биржи Binance, совместимый c Ethereum. FixedFloat поддерживает протокол BEP20.

Polygon (MATIC Network) — блокчейн, созданный по подобию сети Ethereum, для решения ее масштабируемости.

Главная особенность этих блокчейнов — они имеют одинаковый формат адресов, начинающийся с 0х, а доступ к ним осуществляется по единому приватному ключу. Из-за этого пользователи криптовалюты иногда ошибаются и отправляют свои монеты в другую сеть.

При создании заказа на FixedFloat пользователь может совершить подобную ошибку в двух случаях: при выборе сети в поле "Отправляете" или при выборе сети в поле "Получаете". Рассмотрим эти ситуации и их возможные решения.

2. Вы отправили монеты на адрес FixedFloat в другой сети

Если при создании заказа в поле "Отправляете" вы указали неверную сеть, ваш заказ не будет выполнен автоматически. Например, вы создали заказ на обмен USDT ERC20 на BTC, но отправили на адрес FixedFloat монеты USDT в сети BEP20. В подобной ситуации следует обратиться в техническую поддержку FixedFloat.

3. При создании заказа вы указали неправильную сеть в поле "Получаете"

Допустим, вы хотели обменять BTC на ETH, но по ошибке в поле "Получаете" выбрали ETH BEP20. В поле "Ваш Ethereum (BEP20) адрес" вы указали свой ETH адрес.

Так как адреса в сетях ETH, ETC, BSC и Polygon идентичны, автоматическая система FixedFloat не может определить вашу ошибку и создает заказ. Если вы оказались в подобной ситуации, то не стоит паниковать. Есть шанс, что вы сможете вернуть монеты.

Для начала вы можете убедиться, что транзакция была отправлена на адрес, который вы указали при создании заказа. В этом вам могут помочь эксплореры сетей.

etherscan.io — эксплорер сети Ethereum.

etcblockexplorer.com — эксплорер сети Ethereum Classic.

bscscan.com — эксплорер сети Binance Smart Chain.

polygonscan.com — эксплорер сети Polygon.

После того, как вы убедились, что монеты поступили на ваш адрес в другой сети, вы можете начать восстановление доступа к адресу в этой сети. Многое зависит от того, на какой кошелек или сервис вы отправили монеты.

3.1. Вы ошибочно отправили токены на кошелек, который не поддерживает сеть, в которой были отправлены токены

В таком случае вам нужно импортировать приватный ключ своего кошелька в новый кошелек, который поддерживает обе сети. В зависимости от импортируемого кошелька вместо приватного ключа также можно использовать seed-фразу. После импортирования приватного ключа кошелька в другой кошелек вы получите доступ к своим средствам.

Обращаем внимание, что вследствие импорта приватного ключа средства не отправляются на другой кошелек. Пользователь просто получает доступ к своему кошельку из другого приложения. Такой способ доступен только для пользователей некастодиальных криптокошельков.

Инструкция по импортированию ключа в MetaMask

Инструкция по имортированию ключа в Trust Wallet

3.2. Вы ошибочно отправили токены на кошелек, который поддерживает обе сети

Эта ситуация имеет самое простое решение. Например, кошельки MetaMask и Trust Wallet поддерживают и Ethereum, и Binance Smart Chain. Вы можете легко получить доступ к монетам в этих сетях, следуя инструкциям ниже.

Инструкция по добавлению Binance Smart Chain в MetaMask

Инструкция по добавлению Binance Smart Chain в Trust Wallet

После того, как вы добавите поддержку Binance Smart Chain в своем кошельке, монеты, которые были отправлены по ошибке в сети BEP20, отобразятся на балансе вашего кошелька.

3.3. Вы отправили токены на кастодиальный кошелек или на криптобиржу

Пользователи кастодиальных кошельков не владеют приватным ключом. Для решения подобной проблемы следует обратиться в техническую поддержку вашего кошелька или биржи, на которую вы отравили монеты. Некоторые кастодиальные кошельки могут помочь за дополнительную плату и предоставить доступ к приватным ключам. После получения приватного ключа можно импортировать его в другой кошелек, который поддерживает оба блокчейна.

Для предотвращения подобной ошибки настоятельно вам рекомендуем проверять сеть, в которой вы хотите отправить или получить монеты.