FAQ

Inhaltsverzeichnis

  1. Über FixedFloat (FF)

    1. Was ist FixedFloat?

      Bei FixedFloat machen wir den Austausch von digitalen Assets schnell, bequem und sicher:

      1. Geschwindigkeit
      Schnelligkeit - erhalten Sie, was Sie verdienen: schnelle Bearbeitung, günstige Tarife und transparente Gebühren.

      2. Komfort
      Die mühselige Anmeldung und Anmeldung entfällt. Scannen Sie einfach den QR-Code in Ihrer Wallet oder geben Sie ihn manuell ein, und Sie sind bereit für alle Ihre zukünftigen Deals.

      3. Sicherheit
      Sicherheit - sagen Sie nein zu Kontosperren Ihres Vermögens und befreien Sie sich von Dritten, die Ihr Vertrauen gefährden können.

    2. Warum ist FixedFloat der intelligenteste Weg, um Kryptowährungen zu tauschen?

      Bei FixedFloat stehen Ihre Bedürfnisse und Ihre Zufriedenheit im Vordergrund. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden zugängliche, aber leistungsstarke, intelligente Austauschlösungen anzubieten, die keinen Kompromiss zwischen Geschwindigkeit und Sicherheit eingehen.

      1. Sparen Sie Ihr Geld.
      Machen Sie einen Austausch zum günstigsten Kurs und mit transparenter Provision. Wir haben immer das bessere Angebot.

      2. Sparen Sie Zeit.
      Nutzen Sie unsere vollautomatische Verarbeitung und erhalten Sie mit unserem erstklassigen Support sofort  Antwort auf Ihre Fragen.

      3. Problemloser Austausch.
      Keine Registrierung und unnötige Details. Es ist einfach wie 1-2-3.

      4. Cross-Plattform.
      FixedFloat wurde im Hinblick auf Leistung entwickelt und funktioniert perfekt auf jedem Gerät.

    3. Warum sollte ich FixedFloat vertrauen?

      Wir legen Wert auf Sie und Ihre Sicherheit. Es besteht keine Notwendigkeit, Ihre privaten Daten weiterzugeben oder zu sehen, wie Ihr Guthaben in den Händen anderer schrumpft. Unser funktionaler Service ist automatisch, und der Support ist bis ins kleinste Detail menschlich: Wir helfen Ihnen gerne 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

      FixedFloat auf Websites mit Bewertungen:

      FixedFloat auf sozialen Netzwerken:

      FixedFloat auf Foren:

      Informationen zu unseren Partnern finden Sie hier

    4. Wie funktioniert es?

      Stellen Sie sich zum Beispiel vor, dass wir Bitcoin in Ethereum wechseln

      1. Schritt 1. Wählen Sie im, Feld Senden, die Option Bitcoin und geben Sie den Betrag ein, den Sie umtauschen möchten
      2. Schritt 2. Wählen Sie eine fixe oder variable Umtauschstrategie, geben oder scannen Sie dann die Adresse ein, an die Sie Ethereum erhalten und klicken Sie auf die Taste - "Exchange Now"
      3. Schritt 3. Senden Sie Bitcoin an die auf der Bestellung angegebene Wallet, und nach mehreren Bestätigungen wird Ethereum der in Schritt 2 angegebenen Wallet gutgeschrieben
  2. Über den Austausch

    1. Worin besteht der Unterschied zwischen einem festen und einem variablen Wechselkurs?

      Fester Kurs
      Wenn Sie sich für einen Wechselkurs entscheiden, erhalten Sie den Preis, den Sie zum Zeitpunkt der Transaktionseinleitung sehen.

      • Bezahlen Sie nur 1% + Netzwerkgebühr.
      • Keine versteckten Provisionen.
      • Die Sätze bleiben für 10 Minuten stehen.

      Variabler Kurs
      Wenn Sie sich für einen variablen Kurs entscheiden, wählt unser System den Preis aus, den es sieht, wenn Ihre Geld eintrifft, so dass Sie Ihre Markteinblicke herausfordern und ein besseres Angebot erhalten können.

      • Bezahlen Sie nur 0,5% + Netzwerkgebühr.
      • Keine versteckten Provisionen.
      • Der Wechselkurs wird bei Erhalt Ihrer Transaktion festgelegt.

      Beispiel: Sie möchten 1 BTC gegen ETH eintauschen
      Wenn Sie einen festen Zinssatz wählen, erhalten Sie genau 28.37362388 ETH für 1 BTC.
      Wenn Sie einen variablen Zinssatz wählen, dann variiert der Preis von 1 BTC zwischen 28,52343244 ETH und 28,13788921, entsprechend der Schwankungen der Wechselkurse.

    2. Was sind FixedFloat-Gebühren?

      Sie können zwischen zwei Austauschstrategien wählen:

      • Fester Kurs: 1% + Netzgebühr. Wenn Sie sich für einen festen Kurs entscheiden, erhalten Sie den Preis, den Sie zum Zeitpunkt der Transaktionseinleitung sehen.
      • Variabler Kurs: 0,5% + Netzgebühr. Wenn Sie sich für einen variablen Kurs entscheiden, wählt unser System den Preis aus, den es sieht, wenn Ihr Geld eintrifft.

      Die Netzwerkgebühr ist unabhängig von unserer Plattform und wird vom Blockchain-Netzwerk festgelegt.

      Dies ist die Belohnung, die Miner und Prüfer für die Serviceleistungen am Blockchain-Netzwerk erhalten (Bausteine, Bestätigung von Transaktionen usw.).

    3. Wie lange dauert der Wechsel?

      Alle Umtauschvorgänge dauern weniger als 30 Minuten. Bitte beachten Sie, dass die Zustellgeschwindigkeit auch von der Kapazität des Blockchain-Netzwerks abhängt. Wenn Sie Ihre Transaktion nicht innerhalb von 30 Minuten erhalten haben, kontaktieren Sie den Support und wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem zu lösen.

    4. Was passiert, wenn ich niedrige Transaktionsgebühren festsetze?

      Wenn Ihre Netzwerkgebühr zu niedrig ist, riskieren Sie, lange auf die Fertigstellung eine Bestellung zu warten.

    5. Was kann ich tun, um die Transaktion zu beschleunigen?

      Jede Transaktion in der Blockchain hat einen Preis, der eine Provision für diejenigen ist, die an der Wartung des Blockchain-Netzwerks teilnehmen. Je mehr zur Netzwerkgebühr beitragen, desto schneller wird die Blockchain die Transaktion verarbeiten. Diese Netzwerkgebühr wird in der Regel automatisch in Ihrem Wallet angezeigt.

      Nehmen wir als Beispiel Bitcoin. Um sicherzustellen, dass Ihre Bitcoin-Transaktion schnell bestätigt wird, setzen Sie beim Senden einer BTC eine Gebühr von mindestens 0,0001 BTC/kb fest.

    6. Warum dauert eine Transaktion so lange?

      Die Geschwindigkeit einer Transaktion hängt von der Blockchain-Geschwindigkeit der Zustellung ab. Wenn die Transitzeit länger als 30 Minuten ist, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

    7. Warum wird meine Wallet-Adresse als ungültig erkannt?

      Überprüfen Sie noch einmal die Adresse der empfangenden Wallet. Sie können einfach die Adresse der gewünschten Wallet scannen.

  3. Über die Bestellungen

    1. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

      Auf drei Arten: per E-Mail (wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen), auf unserer Website (wenn Ihr Browser Cookies akzeptiert) oder durch die Verfolgung des Ledgers, auf das Sie Ihre Guthaben überweisen.

    2. Was soll ich tun, wenn meine Bestellung abgelaufen ist?

      Sie haben 2 Möglichkeiten:

      • Setzen Sie die Vervollständigung Ihrer Bestellung fort. Wir garantieren, dass das Guthaben auf Ihr Konto überwiesen wird.
      • Machen Sie einen Rückgabeforderung, um Ihr Geld in eine beliebige Wallet zu liefern (abzüglich der Netzwerkgebühr).
    3. Ich habe die FF-Seite versehentlich geschlossen, was soll ich tun?

      Sie haben 3 Möglichkeiten:

      • Wenn Sie bei einer Transaktion die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben, so sollten Sie eine E-Mail mit dem entsprechenden Link erhalten. Bitte folgen Sie dem Link, um Ihre Bestellung abzuschließen.
      • Wenn Ihr Browser die Cookie-Technologie akzeptiert, öffnen Sie einfach FixedFloat.com erneut.
      • Geben Sie Ihre Wallet-Adresse ein und gehen Sie direkt zur Auftragsseite.